INFORMATIVA PRIVACY

Titolare del Trattamento dei Dati

Devis s.r.l., con sede in 00145 Roma. Via Gabriello Chiabrera 114/120 – P.Iva 12548791008 – REA RM1383301 – info@iliospita.it – pec devis.srl@mypec.eu

Tipologia di Dati raccolti

Dati di navigazione

Durante la navigazione sui nostri Canali, i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento degli stessi acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni Dati la cui trasmissione è implicita nella navigazione dei siti web. Fra essi rientrano gli indirizzi IP, il browser, il nome del Internet Service Provider, gli indirizzi URL delle risorse richieste, la data e l’ora della visita, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server, le parole chiave eventualmente immesse, la frequenza di accesso a singole pagine web, la denominazione dei dati richiamati, la quantità di dati trasmessa ed altri parametri relativi al sistema operativo ed alla piattaforma adoperata dall’Utente.

Dati forniti volontariamente dall’Utente

Ulteriori Dati Personali vengono archiviati da parte nostra solo se forniti dall’Utente nell’ambito di una registrazione, un modulo di contatto o l’esecuzione di un contratto, e anche in questi casi esclusivamente sulla base di un consenso rilasciato dall’Utente e comunque nei limiti consentiti dalle normative vigenti.

L’Utente può volontariamente fornire alcuni Dati al Titolare, quali, ad esempio:

• informazioni di contatto (nome e cognome, data di nascita, codice fiscale, indirizzo postale, indirizzo di fatturazione, indirizzo e-mail, numero di cellulare o di altro telefono);
• nome utente e password;
• informazioni sui pagamenti (numero di carta di credito, data di scadenza, numero di autorizzazione o codice di sicurezza);
• indirizzo di spedizione e indirizzo di fatturazione;
• informazioni sul servizio clienti (come sondaggi sul servizio clienti, commenti);
• fotografie, commenti e altri contenuti;
• informazioni in relazione ad un’opportunità lavorativa con noi, come contatti, informazioni contenute nel curriculum vitae (compreso il percorso accademico e professionale, nonché le competenze linguistiche) e dettagli relativi all’attuale occupazione.

Non sussiste alcun obbligo, né per legge né per contratto, di fornire i propri Dati Personali. Tuttavia è possibile che determinate funzioni dei Canali dipendano dalla fornitura di Dati Personali; la mancata comunicazione di Dati Personali potrebbe dunque comportare la limitazione o l’indisponibilità di alcune funzioni. In particolare, il conferimento di alcuni Dati Personali da parte dell’Utente è obbligatorio per consentire al Titolare di gestire le comunicazioni e le richieste dell’Utente. Questo tipo di Dati sono contrassegnati dal simbolo asterisco [*] e in tal caso il conferimento è necessario per consentire al Titolare di dar seguito alla richiesta che, in difetto, non potrà essere evasa. Al contrario, la raccolta degli altri Dati non contrassegnati dall’asterisco è facoltativa: il mancato conferimento non comporterà alcuna conseguenza per l’Utente, ferma restando l’eventuale limitazione o indisponibilità di alcune funzioni del Sito.

Base giuridica del Trattamento

Il Titolare tratta Dati Personali dell’Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:

• l’Utente ha prestato il consenso – revocabile in qualsiasi momento – per una o più finalità specifiche;
• il trattamento è necessario all’esecuzione di misure precontrattuali e/o di un contratto con l’Utente;
• il trattamento è necessario per adempiere un obbligo giuridico cui è soggetto il Titolare;
• il trattamento è necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;
• il trattamento è necessario per il perseguimento di un legittimo interesse del Titolare o di terzi.

È comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.

Finalità del trattamento dei Dati raccolti

Le informazioni ottenute in occasione dell’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’utente e dell’esecuzione di un contratto con l’Utente sono utilizzate al fine di:

• effettuare transazioni con l’Utente, fornendo allo stesso prodotti e servizi;
• elaborare, eseguire e gestire ordini e prenotazioni;
• gestire opportunità lavorative, anche ai fini della selezione e dell’assunzione di personale e per altre finalità relative alle risorse umane;
• fornire assistenza alla clientela.

Le informazioni ottenute sulla base dei legittimi interessi del Titolare sono utilizzate al fine di:

• garantire il regolare svolgimento, valutare e migliorare la nostra attività;
• garantire l’accesso, la fruizione e la navigazione dei Canali, delle loro funzionalità e dei servizi offerti;
• identificare ed evitare frodi e/o altre attività illecite;
• adempiere ad obblighi di legge, ad obblighi contrattuali e alle nostre politiche;
• ridurre il rischio di credito e gestire i recuperi;
• verificare l’identità dell’Utente;
• inviare materiali promozionali e altre comunicazioni all’Utente e gestire la sua partecipazione ad eventi speciali, contest, programmi, offerte, sondaggi e ricerche di mercato;
• rispondere alle richieste e comunicazioni dell’Utente.

I Dati Personali raccolti vengono altresì elaborati nel rispetto ed ai fini della corretta applicazione della normativa vigente nonché per l’accertamento, l’esercizio e/o la difesa di diritti in procedimenti giudiziari ed extragiudiziali.

Infine i Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati per altre finalità (quali, ad esempio, finalità di sviluppo commerciale, promozionali e/o di profilazione), per le quali viene fornita un’informativa specifica al momento della raccolta; in questi casi, per l’utilizzo dei Dati viene espressamente richiesto il consenso dell’Utente.

Dettagli sul Trattamento dei Dati Personali

I Dati Personali sono raccolti, in particolare, per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:

• Contattare l’Utente:
• Modulo di contatto: l’Utente, compilando con i propri Dati il modulo di contatto, acconsente al loro utilizzo, per rispondere alle richieste di informazioni, di prenotazione, di preventivo o di altra natura, così come indicato nel modulo stesso;
• Registrazione o autenticazione: con la registrazione o l’autenticazione sui Canali, fornendo i propri Dati, l’Utente consente al Sito di identificarlo e di dargli accesso a servizi dedicati;
• Mailing list o newsletter: con la registrazione alla mailing list o alla newsletter, l’indirizzo email e/o il numero di telefono dell’Utente vengono automaticamente inseriti in una lista di contatti a cui potranno essere trasmessi messaggi via WhatsApp/sms/email contenenti informazioni, anche di natura commerciale e promozionale, relative alle iniziative del Titolare;
• Modulo di invio curriculum vitae: l’Utente, compilando con i propri Dati il modulo di invio del curriculum vitae ed allegando il curriculum stesso, acconsente all’utilizzo dei Dati e del curriculum vitae per permettere la valutazione della propria candidatura alla posizione di lavoro indicata nel Sito.
• Gestione dei pagamenti: i servizi di gestione dei pagamenti permettono al Sito di processare pagamenti tramite carta di credito, bonifico bancario o altri strumenti. I Dati utilizzati per il pagamento vengono acquisiti direttamente dal gestore del servizio di pagamento richiesto senza essere in alcun modo trattati dal Sito e dal Titolare.

Modalità e luogo del Trattamento dei Dati e loro periodo di conservazione

I Dati Personali sono conservati e trattati attraverso sistemi informatici di proprietà del Titolare e gestiti da terzi fornitori di servizi tecnici.

Il Titolare si impegna a proteggere la sicurezza dei Dati Personali dell’Utente, adottando misure amministrative, tecniche e fisiche volte a tutelare le informazioni Personali dell’Utente da distruzione, perdita, alterazione, divulgazione, accessi o usi accidentali, illeciti o non autorizzati degli stessi. Inoltre, i sistemi informativi e i programmi informatici utilizzati dal Titolare sono configurati in modo da ridurre al minimo l’uso di Dati Personali e identificativi.

I Dati saranno trattati in modo lecito ed utilizzati esclusivamente per le finalità di cui sopra. Il trattamento avverrà mediante strumenti idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza dei Dati Personali e potrà essere effettuato con strumenti cartacei e/o mediante strumenti automatizzati ed informatizzati atti a memorizzare, gestire e trasmettere i Dati stessi.

In conformità al Reg UE 2016/679 i Dati sono custoditi e conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono trattati. Quando il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali sino a quando detto consenso non venga revocato. Nel caso in cui i Dati siano stati raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare, gli stessi saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. Resta altresì inteso che il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati per un periodo più lungo per adempiere ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.

Al termine del periodo di conservazione, i Dati saranno rimossi dai nostri sistemi, salvo che sia necessario conservarli, in tutto o in parte, al fine di adempiere a specifici obblighi di legge.

I Dati Personali sono trattati su server e in ambienti informatici e convenzionali, in paesi situati in Europa e non saranno oggetto di trasferimento a paesi terzi non europei.

Ambito di comunicazione dei Dati

Il Titolare non diffonderà i Dati, ma gli stessi potranno essere comunicati a:

1. soggetti, pubblici e privati, cui la facoltà di accesso a tali Dati è riconosciuta in forza di provvedimenti normativi o ai quali la comunicazione dovesse risultare necessaria ai fini dello svolgimento dell’attività;
2. dipendenti e collaboratori interni al Titolare (personale amministrativo, commerciale, marketing, servizio clienti, ufficio legale), formati ed istruiti all’esecuzione del trattamento nel rispetto della normativa vigente;
3. collaboratori esterni qualificati, della cui collaborazione il Titolare potrà e/o dovrà avvalersi per l’espletamento dei servizi offerti (fornitori di servizi tecniciT, hosting provider, agenzie di comunicazione, corrieri postali, fornitori di servizi esterni per finalità di archiviazione delle fatture), che agiranno in qualità di responsabili esterni del trattamento.

L’elenco aggiornato dei Responsabili e degli altri destinatari potrà sempre essere richiesto al Titolare.

Diritti dell’Utente

Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare, come espressamente riconosciuto dagli artt. 15 e ss. del Reg. UE 2016/679 (GDPR).

In particolare, nei limiti e nei termini previsti dalla legge, l’Utente ha il diritto di:

• accedere ai Dati Personali e alle informazioni sul loro trattamento (finalità, periodo e modalità di conservazione, comunicazione, eventuale trasferimento a paese terzo) ed ottenere copia dei Dati oggetto di trattamento (Art. 15 del Reg. UE 2016/679);
• ottenere la rettifica dei Dati Personali inesatti o l’integrazione di quelli incompleti (Art. 16 del Reg. UE 2016/679);
• ottenere la cancellazione dei Dati Personali che lo riguardano, salvo la loro conservazione non sia necessaria per ragioni di pubblico interesse, per l’adempimento di un obbligo giuridico o  per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria (Art. 17 del Reg. UE 2016/679);
• ottenere la limitazione del trattamento (Art. 17 del Reg. UE 2016/679);
• ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i Dati Personali che lo riguardano al fine di trasmettere tali Dati a un altro titolare del trattamento (Art. 20 del Reg. UE 2016/679);
• opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei Dati Personali (Art. 21 del Reg. UE 2016/679);
• non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona (Art. 22 del Reg. UE 2016/679).

Per esercitare i propri diritti, gli Utenti possono utilizzare l’apposito modulo disponibile al seguente link https://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/1089924 ed inoltrarlo al seguente recapito info@iliospita.it.

La richiesta è gratuita e il Titolare risponderà nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese, fornendo all’Utente tutte le informazioni previste dalla legge.

Eventuali rettifiche, cancellazioni o limitazioni del trattamento saranno comunicate dal Titolare a ciascuno dei destinatari, se esistenti, a cui sono stati trasmessi i Dati, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato. Il Titolare comunica all’Utente tali destinatari qualora egli lo richieda.

Revoca del consenso al trattamento

L’interessato ha facoltà di revocare il consenso al trattamento dei suoi Dati Personali, inviando una raccomandata A/R al seguente indirizzo: Devis s.r.l., 00145 Roma. Via Gabriello Chiabrera 114/120, corredato da fotocopia del suo documento di identità, con il seguente testo: <<revoca del consenso al trattamento di tutti i miei Dati Personali>> ovvero tramite pec all’indirizzo devis.srl@mypec.eu. Al termine di questa operazione i suoi Dati Personali saranno rimossi dagli archivi nel più breve tempo possibile.

Reclamo

Qualora riteniate che il trattamento dei vostri Dati Personali possa rappresentare una violazione alle norme di legge, avete il diritto di presentare un reclamo presso un’autorità garante della protezione Dati (Art. 77 GDPR).

L’autorità di controllo per la protezione dei Dati competente è l’autorità per la protezione dei Dati italiana (“Garante per la protezione dei Dati Personali”), telefono: +39 06696771, e-mail: protocollo@gpdp.it, PEC protocollo@pec.gpdp.it.

Cookie

Per ulteriori informazioni sui cookie utilizzati e sulle relative funzioni si rimanda alle informativa sui cookie.

Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Privacy Policy in qualunque momento, notificandolo agli Utenti pubblicandone la versione revisionata su questa pagina e, se possibile, sui Canali nonché, qualora tecnicamente e legalmente attuabile, inviando una notifica agli Utenti attraverso i contatti di cui è in possesso. Si prega pertanto di consultare costantemente questa pagina per prendere conoscenza delle eventuali modifiche apportate.

Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente, se necessario.

Definizioni e riferimenti legali

Canali: il Sito, le pagine sui social media e le altre piattaforme di proprietà del Titolare

Cookie: una tipologia di Strumento di Tracciamento consistente in stringhe di testo di piccole dimensione inviate da un web server al browser dell’Utente, da quest’ultimo automaticamente memorizzati sul dispositivo dell’Utente (computer, smartphone, tablet, etc) e quindi rinviati automaticamente al web server ad ogni connessione o successivo accesso

Dati Personali (o Dati): le informazioni che identificano o rendono identificabile, direttamente o indirettamente, una persona fisica e che possono fornire informazioni sulle sue caratteristiche, le sue abitudini, il suo stile di vita, le sue relazioni Personali, il suo stato di salute, la sua situazione economica, ecc..

Interessato: la persona fisica cui si riferiscono i Dati Personali

Responsabile del trattamento (o Responsabile): la persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente chiamato a trattare i Dati per conto del Titolare

Sito: sito web www.iliospita.it  

Strumenti di Tracciamento: qualsiasi tecnologia (ad esempio, Cookie, identificativi univoci, web beacons, script integrati, e-tag e fingerprinting) che consenta di tracciare gli Utenti, che il Sito installa sul dispositivo utilizzato dall’Utente, raccogliendo o salvando informazioni

Titolare del trattamento (o Titolare): la persona fisica o giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente, associazione od organismo cui competono le scelte di fondo sulle finalità e sulle modalità del trattamento dei Dati, anche per ciò che riguarda la sicurezza.

Utente: la persona che accede ai ed utilizza i Canali e che, generalmente, coincide con l’Interessato